Poti apela la MEDIERE cand ai probleme cu creditele bancare

Asa cum iti spuneam in articolul precedent in cazul in care te afli intr-o disputa si ajungi la o intelegere prin mediere, exista cateva optiuni. In functie de situatie, intelegerea poate sa capete forma scrisa sau verbala. In cazul intelegerilor scrise, acordul are forta unui inscris sub semnatura privata. Partile pot sa considere suficienta aceasta forma  fara sa mai fie necesare alte formalitati. Daca obiectul sau subiectul acordului necesita o mai mare greutate, acesta  poate  fi supus verificarii si autentificarii unui notar public sau al unui judecator, care va consfinti printr-o hotarare intelegerea partilor. Recomand aceasta verificare de legalitate in cazul acordurilor care au ca obiect transferuri de proprietate, transcrierea acestora putandu-se face doar in baza unui act autentic sau in baza unei sentinte judecatoresti definitive si irevocabile.

Si totusi daca nu se ajunge la o intelegere in mediere…..
In situatia in care partile nu reusesc nici cum sa ajunga la o intelegere prin mediere, ele se pot adresa instantelor judecatoresti sau pot continua procesul, daca el a inceput anterior apelarii la un mediator. In ambele situatii, daca instanta solicita, partile vor trebui sa faca dovada ca au incercat o solutionare a disputei lor si la mediator.

Medierea este o procedura pe care o poti folosi in cazul disputei cu banca

Duminica am avut o discutie cu o prietena care are o problema cu banca de la care a contractat acum cativa ani un imprumut pentru o locuinta. Ea a solicitat in nenumarate randuri bancii eliminarea unor clauze abuzive din contract si pentru ca a fost refuzata de fiecare data, prietena mea si-a exprimat nemultumirea fata de tratamentul pe care institutia, prin reprezentantii ei,  l-a avut fata de ea ca si client. De aceea m-a intrebat daca  este posibila  medierea intre banci si clientii lor.

Desigur. Medierea este posibita in domeniul bancar, numai ca pana acuma reticenta si piedicile veneau din partea bancilor. Si asta datorita modului in care ele functioneaza intern cat si datorita formei contractelor, care nu se puteau negocia. Apoi, existenta clauzelor abuzive din contractele bancare, ofereau din start  bancii o pozitie  de superioritate, care nu era o buna premisa pentru o eventuala negociere sau renegociere.

Si totusi….

Schimbarile din ultima perioada, eliminarea unor clauze din contracte, caderea economiei, optiunile tot mai restranse in mediul economic si lipsa lichiditatilor de pe piata, au condus inevitabil la o abordare mai flexibila in relatia cu clientii lor din partea institutiilor bancare.
Exista deja un curent de opinie, datorita ultimelor modificari legislative, conform caruia si bancile incep sa aiba o mai mare deschidere spre mediere. Din informatiile pe care le detin stiu ca Banca Transilvania si CEC Bank au apelat pana acum la procedura medierii . Acest lucru imi spune ca exista  o schimbare de optica cu privire la clientii bancii care au  probleme in derularea creditelor,  ceea ce in opinia mea, este un lucru pozitiv, atat pentru banca cat si pentru clientii ei.

Asadar,  procedura informarii obligatorii cu privire la mediere a fost gandita pentru a da posibilitatea tuturor celor interesati, inclusiv profesiilor juridice, de a afla tocmai de la cei autorizati, adica mediatorii, informatii corecte si transparente.
Asa cum stii in luarea unei decizii, informatiile sunt elementul cel mai important, iar prin procedura informarii prealabile GRATUITE, tu ai  acum posibilitatea sa iei decizii in cunostinta de cauza. Pentru ca in acest fel responsabilitatea deciziei cade in sarcina ta si nu mai este pasata altcuiva, de exemplu unei instante.

Ceea ce vreau sa mai subliniez este ca procedura informarii cu privire la mediere nu restrictioneaza accesul la justitie, ci da posibilitatea celor care vin in informare sa aleaga modul in care isi vor solutiona disputa, lucru care era aproape imposibil pana acum.

P.S:  Daca ai intrebari si nelamuriri cu privire la mediere te invit sa mi le expui iar eu iti voi raspunde in cel mai scurt timp.

Si daca informatiile din articol iti sunt de folos sau crezi ca pot fi de folos si altora te rog sa-l distribui.
Iti multumesc ca ma citesti,
Pe curand!

Read More

De ce sa apelezi la mediere cind esti intr-un conflict si beneficiile acestei proceduri

Dragii mei asa cum am promis, am revenit astazi cu cateva precizari importante despre mediere. Zilele trecute am avut cateva discutii cu prieteni si cunoscuti pe aceasta tema si am constatat ca oamenii au auzit prea putine sau chiar nu sunt deloc informati cu privire la aceasta procedura. Prin urmare, am sintetizat aici cateva aspecte importante legate de subiect, aspecte care, cu siguranta va vor ajuta, la momentul cand veti avea o  disputa.

Procedura informarii obligatorii cu privire la mediere si ce inseamna ea a intrat  in vigoare anul acesta , mai précis la data de 15 februarie 2013, odata cu noul cod de procedura civila. Noutatea consta in faptul  ca noi, cetatenii avem acum posibilitatea sa ne informam in mod gratuit despre procedura medierii, care este o procedura alternativa extrajudiciara de solutionare a litigiilor, in afara instantelor de judecata, cu ajutorul unei persoane specializate, mediatorul.

Pana acum informarea avea doar un caracter sumar si nu era obligatorie pentru parti. Instantele de judecata avand obligatia de a aduce la cunostinta partilor ca au aceasta posibilitate. Judecatorii pe parcursul unui proces aveau obligatia sa recomande partilor sa incerce o solutionare amiabila, dar nu exista un instrument, procedura si persoana specializata care sa sprijine partile intr-un asemenea demers.

Acum exista. Iar tot ce trebuie sa stim este faptul ca, medierea, este procedura care se desfasoara in afara instantelor de judecata, intr-un cadru sigur, comod si confidential, departe de ochii tuturor curiosilor.

La mediere poate apela orice persoana fizica, juridica sau orice entitate, care are o problema de rezolvat, iar acea problema presupune existenta a cel putin doua parti, fiecare avand interesele ei. In privinta a cel fel de litigii sau dispute se pot rezolva prin mediere, as generaliza, spunand ca toate litigiile sau conflictele, in care partile pot sa dispuna ele, adica sa decida impreuna, se preteaza la mediere Aici pot intra litigiile civile, de munca, de familie, comerciale, protectia consumatorului si cele penale la plangerea prealabila.

De ce sa apelam la mediere si  care sunt avantajele acestei proceduri

As sublinia ca medierea in esenta ei este o procedura comoda, confidentiala si foarte rapida care pune accent pe comunicarea partilor. In general majoritatea conflictelor sau a litigiilor nu au neaparat la origine vreo chestiune de ordin legal, ci mai degraba o problema de comunicare intre parti. Comunicare care poate fi blocata, deficitara sau lipseste cu desavarsire. Metoda clasica de rezolvare a unei dispute si incetatenita  era ca, daca am o neintelegere cu cineva, ma duc la un avocat si il dau in judecata, litigiul finalizandu-se intr-un orizont de timp chiar de  cativa ani, cu riscul ca decizia judecatorului, sa nu fie neaparat favorabila celui care depune cererea de chemare in judecata.

Procedura era si este in continuare dificila, greu de inteles pentru cineva care nu are tangenta cu sistemul juridic. Costurile cu un proces in instanta sunt greu de estimat si de regula sunt ridicate, iar cand spun costuri ma refer si la faptul ca acestea nu sunt numai de ordin financiar.

De aceea recomand medierea ca metoda de solutionare a disputelor.Iar unul dintre avantaje ar fi confidentialitatea. Absolut tot ce se discuta, se negociaza si se decide in mediere se intampla sub spectrul confidentialitatii. Nu spalam rufele in public, stie doar mediatorul si partile despre ce este vorba.

Apoi durata scurta si rapiditatea procedurii.Disputele se pot finaliza chiar si intr-o singura sedinta, care in medie dureaza cateva ore.

Alt avantaj este ca sedinta de mediere se poarta intr-un cadru relaxat si sigur si nu exista presiunea timpului.

Un alt mare avantaj sunt costurile mai reduse in comparatie cu un proces in instanta.  Medierea nu necesita cheltuieli cu taxa judiciara de timbru, costuri cu posibile expertize, costuri cu deplasari la instanta sau in alta localitate, costuri cu onorarii avocatiale.


Insa, principalul avantaj in opinia mea este acela ca, in mediere partile isi negociaza si isi construiesc singure solutia cu ajutorul mediatorului. Astfel, eliminandu-se riscul ca una dintre parti sa piarda si sa fie nemultumita.Cu alte cuvinte, in mediere nimeni nu pierde, fapt care duce la un alt avantaj pe temen lung , respectiv ca relatia dintre parti, indiferent de ce natura este, nu se deterioreaza dimpotriva  ea chiar se imbunatateste.

Despre ce se intampla in cazul in care partile aflate in disputa, nu ajung la o intelegere chiar daca aleg calea medierii, va voi spune data viitoare.

Pana atunci as vrea sa te intreb cum ti se pare aceasta procedura si  daca ai apela la ea in cazul in care te-ai afla intr-o disputa?

Iti multumesc,
Pe curand!

Read More

Cum am ales sa devin mediator

Dragii mei am revenit astazi cu noutati si abia astept sa le impartasesc.Sper, sa fie pentru voi  interesante si valoroase.Va anunt cu entuziasm ca, in urma cu putin timp am imbratisat o noua meserie, si anume cea de mediator. Cum am ales si ce anume m-a determinat sa fac acest lucru, aflati in cele ce urmeaza.

Pentru ca iubesc oamenii. De la fiecare persoana pe care o intalnesc in viata mea am ceva de invatat. Asta pentru ca ascult cu drag si incerc sa inteleg problemele cu care se confrunta.

Am observant ca atunci cand au o problema care nu le da pace, oamenii vorbesc despre ea cu cine simt ca ii asculta. Am auzit de-a lungul vremii  multe povesti adevarate despre drame, suferinte, necazuri, dar si despre rezolvari neasteptate, rasturnari de situatie in conjucturi parca fara finalitate, spuse de catre  prieteni, amici, colegi, familie. Iar eu puteam atunci doar sa-i ascult si sa le dau sfaturi ori recomandari, daca situatia ori conjuctura o cerea. Evident ca erau subiective, oferite prin prisma propriei experiente traite, ori a informatiilor culese din diferite carti.

Ce stiu cu siguranta este ca imi doream sa pot face ceva diferit, sa pot ajuta oamenii sa evite  experientele dureroase si traumatizante, prin care eu insami am trecut la un moment dat in viata. Imi doream sa folosesc pentru binele altora, experienta castigata.

Asa ca am decis sa ma informez despre mediere si mai mult decat atat, citind despre mediere si despre beneficiile ei, am ajuns sa imi doresc sa devin mediator. De ce?

Pentru ca am inteles cat de mult bine poate aduce in viata oamenilor. Spre exemplu, stiam din experienta nefericita a unor prieteni comuni cat de  tensionati sunt  sotii in perioada divortului, si cat de usor pot uita de interesele copiilor din dorinta de razbunare, de a-l face pe celalalt sa sufere. Iar ca mediator m-am gandit ca pot sa-i ajut. Si mai mult decat atat, fiind parintii copiilor lor, acesti oameni au nevoie sa relationeze permanent pentru buna crestere a copiilor lor. Consider ca e potrivit atat pentru ei cat mai ales pentru copii sa aiba  acum dar si pentru tot restul vietii lor, o relatie amiabila si functionala.

Solutia pe care o vad si pe care le-am recomandat-o  este de refacere a relatiei si a comunicarii constructive, pe alte baze decat o relatie romantica cu care au pornit candva la drum. Iar asta inseamna vointa, munca din partea lor si o colaborare. Greu  dar nu imposibil, mai ales ca in acest moment ei stiu ca au un trecut impreuna, dar si mai important e faptul ca, mai au si un viitor impreuna, datorita copiilor.

Am finalizat de curand cursul de mediator si urmatorul pas este sa ma autorizez, ca mai apoi sa pot, in cel mai scurt timp, sa imi incep activitatea in aceasta meserie.

Citesc in continuare si ma educ tocmai pentru a-mi putea face treaba cat mai bine ca mediator.Cred ca medierea este o profesie de vocatie si este nevoie sa o simti ca sa o poti face. Oamenii vin in mediere incarcati de sentimente si energii negative. Pot fi neutra si impartiala fiind echilibrata si daruind cu generozitate acceptare si energie pozitiva. Este  nevoie sa iubesti oamenii asa cum sunt ei, sa ai rabdarea sa ii asculti, sa intelegi ca sunt sensibili, sa le acorzi timpul de care au nevoie, sa ii simti, ramanand neafectat, sa fii deschis si atent la tot ce au de spus. Atunci esti dupa parerea mea, cu adevarat mediator.

Am ales sa devin mediator pentru ca imi doresc sa fac pentru oameni ceea ce nu a facut nimeni pentru mine, atunci cand aveam nevoie. Si aleg sa fiu mediator deoarece iubesc ceea ce fac si am realizat ca pot ajuta oamenii, ii pot motiva sa gaseasca singuri solutii la problemele lor comunicand si asta imi aduce cea mai mare multumire.

Iti multumesc ca ma citesti si ca vei fi in continuare alaturi de mine. Voi reveni cu informatii utile despre ce inseamna medierea si in ce domenii poate ea fi aplicata.

Pe curand!

Read More