Esti implicat in vreun gen de vanzare ?

Chiar daca ai spus nu te anunt ca in realitate toata lumea vinde.Te-ai vandut angajatorului atunci cind ai obtinut un loc de munca.Vinzi celor din jur filozofia ta de viata prin modul in care te porti.Daca esti casatorit vinzi emotii si stari partenerului in fiecare zi.Daca ai copii le vinzi tot timpul cate ceva si adesea ei obiecteaza.

Cu alte cuvinte vinzi tuturor si toti iti vand tie.Mai in gluma,mai in serios eu am inteles ca noi toti lucram in aceasta viata,in domeniul vanzarilor,chiar daca nu constientizam acest lucru.Nu e necesar sa fim agenti de vanzari ca sa declaram ca suntem vanzatori ci doar sa observam cu atentie actiunile noastre din fiecare zi.Asadar,vin si te intreb:Iti dai seama ca vinzi azi?dar mai ales,stii ce vinzi azi?

Vanzarea este o arta!A stii sa vinzi eficient este pana la urma un mod de viata.

Conceptul pe care eu il consider fundamental in viata este acesta:Trebuie SA FII inainte de a putea FACE si trebuie SA FACI inainte de a putea AVEA!

Este primul angajament pe care il iei fata de tine si daca iti concentrezi filozofia de viata in jurul acestor 3 pasi atunci succesul in viata personala si profesionala e garantat.

Acum cativa ani fiind in preajma unui vanzator profesionist mi s-a adresat intrebarea:esti pregatita sa intri in lumea vanzarilor?Eram curioasa si am raspuns cu o alta intrebare:ce motive as avea sa imi doresc sa intru in lumea vanzarilor?Raspunsul pe care l-am primit atunci nu l-am inteles decat mai tarziu.

Cea mai bine platita munca si cea mai grea este in vanzari dar si  cea mai prost platita munca si cea mai usoara este tot in vanzari?Mi s-a parut un paradox dar mai tarziu am inteles cum functioneaza mecanismul in lumea  vanzarilor.

Duminica trecuta am avut privilegiul si oportunitatea sa particip la un eveniment iar unul dintre invitatii de prestigiu de acolo a fost Lorand Soares Szasz.Daca nu stii cine este iti spun ca Lorand este un tanar antreprenor,trainer si business coach de succes,un model de urmat pentru oricine  si un mentor.

L-am ascultat cu mare atentie o ora si mi-am dat seama ca a fost cel mai bun timp petrecut in ultima perioada,in care un“vanzator”de exceptie a stiut cum sa se vanda la cel mai inalt nivel.

Ce am invatat eu intr-o ora de la Lorand?

In primul rand ca,de la atitudinea pe care o ai  pleaca totul.Daca ai atitudinea potrivita,gandirea pozitiva, intreprinzi actiuni pozitive si in concordanta cu valorile tale,atunci rezultalele nu pot fi decat pozitive.De aici rezulta ca iti vei contrui o viata de calitate.

Pune suflet in tot ceea ce faci,chiar si atunci cind actiunea de care esti responsabil nu e chiar pe placul tau.Atunci cind ai un loc de munca sau o sarcina de indeplinit fa-o cat de bine poti cu motivatie si mai ales cu entuziasm.Ai observat desigur ca un vanzator entuziast te face si  pe tine potentialul cumparator sa fii incantat de produs.Daca tu esti entuziast atunci si ceilalti oameni cu care vei intra in contact vor fi.

Fa 5 lucruri zilnic,relevante pentru viata ta!

Succesul lui are la baza un principiu pe care el il numeste:regula celor 5.Regula a devenit pentru el un adevarat ritual astfel ca agenda  zilnica include 5 lucruri importante din 5 domenii diferite ale vietii sale: sanatate,familie,cariera,spiritualitate si suflet.De aici am tras concluzia simpla ca nivelul de dezvoltare al unui om depinde exclusiv de cata importanta acorda invatarii continue si active.

Creaza-ti relatii!

Stiai ca esti o medie a oamenilor din preajma ta?Un test simplu spune ca veniturile tale financiare  sunt media veniturilor celor cinci cei mai apropiati oameni din viata ta.Eu am facut testul,fa-l si tu si cu siguranta vei avea o surpriza.

Fa-ti prieteni noi si largeste-ti anturajul!Stai in preajma unor oameni valorosi,urmareste-le modul de a gandi, comportamentul si actiunile.Preia de la ei tot ceea ce crezi ca ti se potriveste.Varietatea sociala,la fel ca oricare alt gen de varietate iti stimuleaza gandirea si iti condimenteaza viata.

Fii cel mai bun!

Atunci cind am fost gradinar desi nu mi-a placut am vrut sa devin cel mai bun si am fost, cand am devenit ajutor de bucatar am vrut sa fiu cel mai bun si am fost,cind am devenit receptioner am vrut sa fiu cel mai bun si am devenit!Reteta de succes e una simpla insa cu multe sacrificii.Dar daca iti doresti succesul cu adevarat,atunci asta e calea corecta.Concentrare,invatare si multa munca.

Asadar,pentru tine ce inseamna de fapt sa vinzi?

Pe curand!

Read More

3 pasi concreti ca sa ajungi la succes

La fel ca majoritatea oamenilor mi-am dorit sa am succes in viata si cariera.Si inevitabil mi-am pus intrebarea cum pot sa-l obtin.Observand mai intai oamenii din jurul meu care aveau succes am constatat ca o parte aveau o viata implinita. Fie ca angajati fie ca antreprenori,unii castigau suficienti bani ca sa isi satisfaca toate nevoile lor si ale familiei. Acest aspect le permitea sa traiasca o viata prospera si aparent fara griji. Si mi-am spus ca asta e de fapt succesul.

Apoi am observat alti oameni care desi nu castiga foarte multi bani au credinta in D-zeu si sunt fericiti si multumiti cu viata lor. Duc o viata simpla dar implinita din punctul lor de vedre.Au grija de ei si de cei dragi, traiesc frumos si in armonie iar eu am zis din nou ca,acesta este de fapt succesul.Sunt doar cateva exemple pe care eu le-am amintit  si cu siguranta ai si tu propria versiune pentru ceea ce inseamna succesul.

Dar acum cateva zile am primit un alt raspuns la intrebarea mea.De la mentorul meu.Si mi-a placut  atat de mult incat il impartasesc cu tine:succesul este o suma de lucruri simple pe care le facem in fiecare zi intr-un mod disciplinat.Si asa este  pentru ca lucrurile simple repetate zilnic pe care le faci cu pasiune si daruire concentrat si dedicat, inevitabil  genereaza o stare prin care iti creste automat respectul si stima de sine.

Stima de sine este respectul pe care il simti pentru tine insuti,un sentiment care nu are nici o legatura cu cat de multi bani ai sau faci,cu reputatia,cu locul unde locuiesti sau cu hainele pe care le porti.Este un proces care se poate reflecta in modul in care te tratezi pe tine dar si pe ceilalti.

De fapt ce vreau sa spun cu asta e ca daca vrei sa intelegi propria stima trebuie sa iti pui intrebari.E posibil sa nu te fi gandit ca,si actiunea de a pune intrebari,este o arta care iti poate imbunatati subtantial calitatea vietii.

1.Pune-ti intrebari eficiente ca sa stii cine esti!

Dar ce sunt intrebarile  si cu ce te ajuta ?

Sunt o insiruire de cuvinte care ne pot schimba viata.Pentru ca au putere si starnesc emotii pozitive sau negative.

Ca si mine cu siguranta ca te-ai confruntat cu situatia in care seful a venit la tine si ti-a spus ‘’Fa cutare lucru sau actiune, acum….’’ si tu te-ai simtit intr-un anume fel la auzul acestor cuvinte. Insa,cu siguranta ai simtit o diferenta daca ti s-a adresat cu expresia‘’Hai sa lucram impreuna sau sa facem asta impreuna…..’’. Sesizezi diferenta ?

Cand avem ganduri pozitive folosim cuvinte pozitive iar actiunile si rezultatele noastre sunt net superioare fata de cele pe care le inregistram in mod obisnuit.

Daca ceea ce iti spui tie este negativ iti ranesti propria stima de sine,dimpotriva daca ceea ce iti spui e incurajator atunci iti stimulezi respectul de sine.Iar acest fapt te va ajuta sa progresezi foarte mult !

 De unde pot incepe ? m-am intrebat.

Pai hai sa vedem ce cuvinte folosesti cand vorbesti cu tine ?

Sunt pozitive si constructive sau negative si distrugatoare ?

Esti curajoasa sau o fricoasa ?

Esti responsabila sau nesigura ?

Ai un scop,un obiectiv sau te lasi in voia sortii ?

Iti traiesti viata ta dupa regulile stabilite de tine sau ti-o organizeaza altii conform regulilor lor ?

Si aceasta lista cu intrebari poate continua….fa-o si tu pe a ta. Vei descoperi lucruri interesante despre tine.

2.Fii constient de puterea cuvintelor asupra celorlalti oameni!

Cu siguranta ca iti amintesti ce cuvinte ti-au spus parintii tai in copilarie atunci cind te-au incurajat sau te-au mustrat.Unele dintre ele te pot marca pentru restul vietii tale si chiar si acum cind citesti ceea ce iti scriu, ele sunt in sufletul tau.Ce ai simtit cand mama ta ti-a spus ca te iubeste?Ce sentiment s-a nascut in sufletul tau atunci cind ai fost apreciat si laudat pentru performantele de la scoala ?Iti mai amintesti vreun comentariu rautacios al colegului sau colegei de clasa sau o porecla ciudata ce ti-a fost data?Daca raspunsul tau e DA,la fel ca si al meu, atunci poti aprecia puterea cuvintelor.Ai grija si foloseste-le bine!

3.ASCULTA ce au de spus oamenii din jur si descopera o SOLUTIE pentru persoana cu care comunici !

Ti s-a intamplat vreodata sa intrerupi pe cineva in timp ce vorbea pentru a-ti spune ideile sau opiniile inainte ca partenerul tau de dialog sa isi termine fraza ? Mie,da.

Capacitatea oamenilor de ascultare depinde de nivelul fiecarei persoane de intruire,intelegere, cultura,sistem de valori si lista poate continua.Cercetarile arata ca majoritatea oamenilor asculta pe celalalt atat timp cat 80% din ceea ce spune corespunde propriilor convingeri.

Ca sa poti auzi ce spune persoana din fata ta nu trebuie sa te mai gandesti la nimic altceva,sa reduci dialogul tau interior cat mai mult si sa-l controlezi. Pana cand nu vei avea un control bun al gandurilor tale iti va fi imposibil sa te concentrezi asupra interlocutorului.In timp ce oamenii impartasesc tu vei putea sa le observi criteriile esentiale dupa care isi iau deciziile sau ceea ce este cu adevarat important pentru ei.

Am constatat ca in urma fiecarei conversatii avute cu cineva intotdeauna a existat o solutie in ceea ce gandeste, face si simte.Asculta cu atentie,foloseste cuvintele partenerului de dialog pentru a fi in acord cu el cand raspunzi si astfel creezi o relatie pozitiva.Acest tip de comunicare deschide o usa in descoperirea unei solutii potrivite pentru el.

Daca spre exemplu, vrei sa vinzi un serviciu sau produs, iar interlocutorul tau iti spune ca nu vede avantajele ofertei tale, ia cuvantul cheie din aceasta afirmatie si adreseaza urmatoarea intrebare :ce avantaje cautati de fapt ? Si daca asculti cu atentie raspunsul vei descoperi si modul in care vei putea sa-i oferi cea mai buna solutie pentru nevoia lui.

Daca ti-a placut articolul te rog sa imi lasi un comentariu si sa imi spui raspunsul tau la intrebarea :

Ce este succesul pentru tine ?

Pe curand !

Read More

Cum te descurci in vanzari?

4 obiceiuri elementare  pe care eu mi le-am insusit  atunci cand am invatat

 cum "sa ma vand"

Acum vreo 15 ani fiind proaspat licentiata si in cautarea unui loc de munca m-am prezentat la un interviu cu un potential angajator.Iar prima intrebare care mi-a fost adresata de catre persoana care se ocupa de selectia candidatilor a fost: cum te descurci cu vanzarea ?

Imi amintesc ca am dat un raspuns absolut neconvingator si am spus ca ma pot descurca in orice situatie,vrand mai mult  sa impresionez.Persoana a zambit,dar dupa interviu n-am fost selectata pentru acel loc de munca.

Gustul esecului temporar n-a fost prea placut dar m-a ambitionat si am decis ca e cazul sa invat sa am succes. Cum am facut-o?Am cerut ajutorul de la altii care stiau mai multe decat mine si am invatat “cum sa ma vand”.

In ziua de astazi am constatat ca vanzarile reprezinta motive de disperare sau panica pentru multa lume.La o prima observatie ceea ce ii sperie pe oameni  este cuvantul NU pe care il auzi foarte des.Refuzurile cu care te confrunti atunci cand  lucrezi in vanzari sunt  indiscutabil mai multe decat in orice alt domeniu de activitate. Si daca iti desfasori activitatea in acest domeniu,indiferent daca  vinzi produse sau servicii, atunci sti exact despre ce vorbesc.

Frustarile si sentimentul ca nu reusesti sa convingi  pe alti oameni sa cumpere produsul ori serviciul tau,te insosesc clipa de clipa si la un moment dat te coplesesc.Mi s-a intamplat si mie de mai multe ori, asa ca nu vorbesc in necunostinta de cauza.

Vestea buna e ca situatia prezentata mai sus se poate schimba rapid si chiar se pot obtine rezultate extraordinare daca faci doua lucruri esentiale:iti schimbi modul de a gandi despre propria persoana si inveti ca pentru a vinde orice si oricui,trebuie sa stii mai intai cum sa te vinzi pe tine insuti.

Dar mai intai trebuie sa raspunzi la 3 intrebari:

Ce vreau sa obtin  atunci cand doresc sa ma vand ?

In ce mod ?

Cu ajutorul cui ?

Un exemplu potrivit ca sa raspunzi la cele trei intrebari si sa iti faci apoi un plan minimalist de bataie este atunci cand nu ai experienta si te afli in cautarea unul loc de munca.Odata obiectivul stabilit,urmatorul pas e sa identifici modul prin care il poti obtine:trimiti cv-ul la mai multi angajatori insotit de o scrisoare de intentie, sau poate vizezi un post in care te poate recomanda cineva cunoscut,ori pur si simplu iti oferi serviciile tale gratuit unei firme  timp de o luna de zile,firma in care tu visezi sa lucrezi.

Succesul il obtii doar daca ai inteles ca de fapt de tine depinde totul.Norocul,soarta sau contextul sunt doar elemente pe care ne place sa le invocam dar care au o importanta redusa in comparatie  cu abilitatile ce trebuie neaparat puse in valoare,atunci cand doresti sa iti atingi obiectivul.

Beneficiile faptului ca am ales sa imi dezvolt personalitatea s-au reflectat imediat in faptul ca am obtinut mai multa incredere,stima de sine crescuta,mai multe rezultate pozitive in viata personala si profesionala,si mi-am crescut substantial calitatea vietii pe toate planurile.

Am experimentat in diverse situatii ca succesul este de fapt suma obiceiurilor pe care le am.

Iar obiceiurile pe care le avem noi oamenii in activitatile de zi cu zi pot sa ne fie cei mai mari dusmani sau cei mai buni aliati.

Am ales sa imi construiesc 4 obiceiuri care sa imi fie aliati de nadejde pentru a reusi sa imi ating scopurile si obiectivele,iar pe celelalte sa le elimin,pentru ca s-au transformat in  adevarate obstacole.

Iar despre acestea vreau sa iti vorbesc in cele ce urmeaza.

1.Mi-am cultivat  o atitudine de om motivat si entuziast !

Ca sa poti sa-i motivezi si sa-i convingi pe altii trebuie sa demostrezi mai intai ca tu esti un om motivat si stii tot timpul ce vrei.De-a lungul anilor am testat aceasta teorie si s-a dovedit ca este cat se poate de adevarata. Atunci cand mi-a lipsit entuziasmul nu am reusit sa starnesc vreo emotie persoanei din fata mea de la care incercam sa obtin ceva.Nici mesajul meu n-a fost receptat asa cum mi-as fi dorit.Pentru a deveni entuziast in orice privinta–oameni,locuri,produse,obiecte-studiaza lucrurile mai in profunzime.Aplica aceasta metoda de fiecare data cand trebuie sa faci ceva ce nu vrei.Vei vedea ca in timp vei deveni entuziasmat  si vei atrage in jurul tau oameni la fel ca si tine.

2.Sunt sincera cu mine  si corecta cu ceilalti !

Nu am fost tot timpul asa si viata mi-a oferit cateva lectii dure.Am fost egoista si am crezut ca le stiu pe toate. Am profitat de bunatatea unor oameni si le-am facut cu actiunile mele un rau intentionat.Am spus lucruri neplacute unor oameni doar ca sa imi satisfac eu orgoliul si sa-i vad cum sufera.

Pana cand intr-o zi am spus STOP pentru ca nu era modul de viata pe care mi-ar fi placut sa-l traiesc.Si de atunci am cerut iertare,m-am impacat cu toata lumea,arat oamenilor cat de mult ii apreciez,caut sa le evidentiez doar calitatile si sa le multumesc sincer pentru ceea ce sunt ei,in fiecare zi.

Imi doresc sa ajung sa fiu sursa lor de inspiratie si  lucrez la asta in fiecare zi.

Alege si tu sa fii onest  in primul rand cu tine si apoi cu cei din jur,iar in scurt timp viata ta se va imbunatati considerabil.

3.Mi-am schimbat parerea despre mine din una negativa in una pozitiva!

A fost  surprinzator sa constat ca putini oameni cu care am vorbit in ultimul timp aveau o parere buna despre ei. Si daca afirmau ca e buna,privindu-i cu atentie si analizand limbajul lor corporal,am observat ca de fapt exista o discrepanta intre ceea ce spun si ceea ce gandesc de fapt.  

Limbajul trupului nu poate fi ignorat si daca ai cateva notiuni de baza ca sa il poti interpreta,atunci o sa-ti dai seama instant cand cineva vorbeste una,dar  nu e convins de ceea ce spune.

Cand am inteles ca trebuie sa imi schimb parerea despre mine primul pas pe care l-am facut a fost sa imi dezvolt capacitatea de a vedea lucrurile dincolo de situatia prezenta si de a vedea in perspectiva.

De fapt am invatat sa caut in mine doar lucrurile valoroase si sa ma pretuiesc pentru ele.

Apoi le-am amplificat prin actiuni care au avut impact si au generat apoi rezultatele asteptate de mine.

Poate vrei sa stii ce am facut concret:

M-am incurajat ori de cate ori am simtit nevoia,o perioada chiar in fiecare zi.Mi-am spus ca sunt o persoana de calitate, care are toate abilitatile de care are nevoie ca sa aiba succes,mi-am reamintit ca sunt apreciata, respectata si iubita de oamenii din jurul meu.

4.Am invatat  cum sa ma vand !

Te-ai intrebat vreodata care e cea mai mare vulnerabilitate a ta ?A mea a fost o buna perioada cea a autodeprecierii.Imi doream sa am un anumit loc de munca dar nu ma prezentam la concurs pentru ca nu ma consideram suficient de buna sau pregatita,apoi mi-am dorit sa am o anumita pozitie profesionala dar nu indrazneam sa am vreo initiativa sau sa fac ceva ca sa pot promova.Pana cand am ales sa imi infrang toate aceste temeri si frici,invatand cum sa ma vand.

Am decis sa gandesc "indraznet" si sa trec peste  dialogul interior care imi spunea  ca n-am curaj,

nu se poate, nu e pentru mine.

Am cautat oameni de la care am avut ce sa invat,si am stat in preajma lor. Curaj,perseverenta si munca,multa munca de fapt.Asta am preluat de la ei.

Am facut nenumarate greseli,unele de care imi vine acum sa rad,dar din toate am invatat ca daca vreau sa reusesc,trebuie sa merg mai departe.

Si da,secretul e ca trebuie sa iti construiesti o personalitate din care trebuie sa se evidentieze cateva calitati principale:sa fii educat,sa iti construiesti abilitati care sa te evidentieze si sa te ajute in cariera,sa muncesti ca sa acumulezi experienta,sa ai initiativa si echilibru.

E tot ce ai nevoie sa ai si apoi sunt sigura ca vei sti cum sa te vinzi si sa te pui in valoare !

Si daca ti-a placut ce ai citit te invit sa imi lasi in un comentariu in care  sa imi spui in ce moment din viata ta ai simtit ca “te-ai vandut” avantajos pentru tine.

Pe curand!

Read More