Secretul vanzatorului

Astazi am sa iti vorbesc despre unealta de baza a oricarui vanzator.Este de fapt un instrument pe care profesionistul in vanzari trebuie sa-l stapaneasca foarte bine.Dar mai intai da-mi voie sa iti adresez o intrebare.

Daca un jucator de tenis foloseste racheta,un jucator de golf foloseste crosa, tamplarul ciocanul, atunci un vanzator ce unealta foloseste ?

Interesanta intrebare, nu-i asa ?
Iata si raspunsul meu.

Principala unealta a unui vanzator este gura.
Cuvintele pe care le rostesti pot crea sau pot distruge un proces de vanzare.Oamenilor le place sa vorbeasca. Unora mai mult, altora mai putin.
Ca vanzator e obligatoriu sa iti creezi prin intermediul cuvintelor un mecanism viu si atractiv prin care sa generezi incredere interlocutorului.

Iata de ce ar trebui sa te gandesti la gura ta ca la o unealta ce trebuie folosita in mod inteligent, daca vrei sa iti aduca beneficii.

Desigur ca aceasta unealta poate sa te faca sa iti pierzi foarte usor potentialii clienti daca nu este utilizata asa cum trebuie. Lovirea gresita a mingii la tenis seamana mult cu rostirea unui lucru nepotrivit in timp ce vinzi ceva.In fiecare an la Wimbledon, potentialii castigatori isi folosesc rachetele pentru a servi lovituri castigatoare insa, exista si lovituri gresite care aduc puncte adversarilor.

Vestea buna este ca in vanzari poti evita astfel de greseli.Chiar daca cu fiecare proces de vanzare esti implicat in situatii noi si unice si te confrunti cu o multime de ocazii favorabile,daca inveti sa spui lucruri potrivite la momentul oportun si daca te concentrezi sa le spui cu caldura potentialilor clienti, vor exista putine situatii in care sa spui lucruri pe care le vei regreta.Si vei avea mai putine sanse de a pierde ceva vital daca ti se intampla sa iti scape vreo remarca mai putin inspirata.

Adopta o maniera relaxata, optimista si increzatoare, insistand asupra ceea ce stii ca vei spune bine, mai degraba decat sa iti faci griji si sa adopti o atitudine tensionata, tematoare, pentru ca din intamplare te-ai poticnit in alegerea cuvintelor sau a propozitiilor.

Accepta faptul ca uneori ceea ce spui va fi gresit,apoi cultiva un respect veritabil pentru toti oamenii, fa in asa fel incat tu sa fii tinta glumelor tale si nu ceilalti si invata  pe de rost toate declaratiile adecvate pe care urmeaza sa le faci.Procedeaza asa si nu vei avea niciodata surprize neplacute.

Nu uita :cuvintele au putere si ele starnesc sentimente, fie pozitive, fie negative.Alege-le si foloseste-le bine ! Asta este de fapt secretul oricarui vanzator, nu-i asa ?

Pe curand!

Posted in: